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Aviso de privacidad

MBR1.- Recopilación de datos2.- Finalidades del tratamiento3.- Transferencia de datos personales 4.- Uso de Cookies y Tecnologías Similares 5.- Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) 6.- Medidas de seguridad7.- Cambios al Aviso de Privacidad

MBR


MBR HOSTING S.A. DE C.V. (“MBR”), con domicilio en Coyoacán, 04330, Ciudad de México, y portal de internet htttps://www.mbr.mx, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. 

Última actualización: 25/11/2025 

A continuación, le informamos cómo y para qué utilizamos su información.

1.- Recopilación de datos

Podemos obtener sus datos personales de forma directa (cuando usted nos los proporciona vía web, correo electrónico, formularios, teléfono o presencialmente) o indirecta (a través de terceros autorizados).

Los datos que podemos solicitar incluyen: 

  • Nombre completo o razón social 
  • RFC 
  • Domicilio fiscal y/o comercial 
  • Teléfono de contacto 
  • Correo electrónico 
  • Información comercial relacionada con los servicios solicitados 
  • Datos de facturación 
  • Datos de contacto de representantes o encargados 
  • MBR NO solicita datos personales sensibles. 

2.- Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

  • Crear, actualizar y administrar su expediente como cliente o prospecto. 
  • Elaboración de cotizaciones, órdenes de compra, contratos y facturas. 
  • Proveer los servicios y productos contratados. 
  • Gestión de soporte técnico y seguimiento de solicitudes. 
  • Procesos de cobranza y pagos. 
  • Contacto para asuntos relacionados con la relación comercial. 

 

Finalidades secundarias (opcionales): 

  • Prospección comercial. 
  • Envío de información sobre promociones, lanzamientos, servicios o eventos. 
  • Análisis interno para mejorar la calidad de nuestros servicios. 

En caso de que desee limitar el uso de sus datos para finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un mensaje al correo o teléfonos indicados en el apartado de Contacto. Sistema de bloques de creación

 

3.- Transferencia de datos personales 

No vendemos ni comercializamos sus datos personales. 

Podemos compartir su información únicamente en los siguientes casos: 

  • Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre para: 
  • Procesar pagos 
  • Alojar información 
  • Administrar plataformas tecnológicas 
  • Realizar gestiones operativas necesarias 

Todos estos proveedores están sujetos a cláusulas de confidencialidad y protección de datos. Autoridades competentes, únicamente cuando sea requerido por disposición legal o mandato judicial. 

Fuera de estos casos, no realizamos transferencias sin su consentimiento expreso.

4.- Uso de Cookies y Tecnologías Similares 

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia dentro de nuestro sitio web.

Tipos de cookies usadas:

  • Personalización: idioma, configuración regional y tipo de navegador. 
  • Análisis: medir visitas, navegación y rendimiento del sitio. 
  • Publicitarias: mostrar anuncios relacionados con sus intereses. 
  • Publicidad comportamental: generar perfiles de navegación para ofrecer contenido segmentado. 

Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

5.- Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) 

Usted tiene derecho a: 

  • Acceder a sus datos personales. 
  • Rectificarlos si son inexactos o incompletos. 
  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas. 
  • Oponerse al tratamiento para fines específicos. 
  • Revocar el consentimiento otorgado. 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud al área encargada a través del correo: admin@mbr.mx

Su solicitud deberá contener: nombre, medio para recibir respuesta, documentos que acrediten su identidad y descripción clara del derecho que desea ejercer. 

Nosotros responderemos en un máximo de 20 días hábiles. 

6.- Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado.

7.- Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso puede modificarse o actualizarse por cambios normativos o internos. Puede observar  la fecha de la versión al inicio del aviso.


Si tiene dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede comunicarse con nosotros mediante: 

  • Teléfono:        5553634040
  • Email:             admin@mbr.mx

 

 



Preguntas frecuentes

Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nuestra empresa.

Nuestra empresa se especializa en consultoría, desarrollo de productos y soporte al cliente. Adaptamos nuestros servicios para satisfacer las necesidades únicas de empresas en varios sectores para ayudarles a crecer y tener éxito en un mercado competitivo.

Comuníquese con nuestro equipo de soporte al cliente en soporte@mbr.mx, llame al 5553634040 o use el chat que se encuentra en nuestra página web. Nuestro equipo especializado está disponible delinees a viernes 9:00 a 18:00 hrs para ayudarle con cualquier consulta o problema.

Estamos comprometidos a proporcionar soluciones rápidas y efectivas para garantizar su satisfacción.

Todos los productos cuentan con una política de devolución de 30 días. Los artículos deben estar en su condición original, sin usar y debe incluir el recibo o la prueba de compra. Los reembolsos se procesan luego de 5-7 días hábiles tras recibir el artículo devuelto.

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